BK8 เชื่อว่าการเล่นเกมออนไลน์ควรเป็นความสนุกและการพักผ่อน ไม่ใช่ภาระหรือปัญหา เราจึงพัฒนาเครื่องมือและแนวทางช่วยให้ผู้เล่นทุกคนควบคุมการเล่นได้ด้วยตนเอง อย่างมีสติและรับผิดชอบ
BK8 ไม่ได้มองแค่ยอดเงินในระบบ แต่มองความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกทุกคนในระยะยาว
BK8 ยืนยันอายุผู้สมัครทุกคนและมีระบบตรวจสอบที่เข้มงวดเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีเข้าถึงบริการของ BK8 ไม่ว่าในกรณีใด
สมาชิก BK8 ทุกคนสามารถตั้งวงเงินการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้เองผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
หากรู้สึกว่าต้องการพัก สมาชิกสามารถเปิดใช้โหมดหยุดพักชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน ระหว่างนั้นจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือเดิมพันได้
สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวรสามารถขอยกเว้นตนเองจากแพลตฟอร์ม BK8 ได้ทันที โดยติดต่อทีม Support และ BK8 จะดำเนินการปิดบัญชีอย่างถาวร
BK8 มีระบบแจ้งเตือนให้สมาชิกรับทราบว่าใช้เวลาเล่นนานเท่าใดแล้ว เพื่อช่วยให้ตัดสินใจได้ว่าควรพักหรือหยุดเล่น
BK8 มีทีมงานที่ผ่านการฝึกอบรมด้านการช่วยเหลือผู้มีปัญหาการพนัน พร้อมให้คำปรึกษาอย่างเป็นความลับตลอด 24 ชั่วโมง
การเล่นอย่างรับผิดชอบ หรือ Responsible Gaming ไม่ได้หมายความว่าต้องหยุดสนุกทั้งหมด แต่คือการเล่นโดยรู้ตัวว่ากำลังทำอะไร มีเป้าหมายชัดเจน และสามารถหยุดได้เมื่อถึงเวลา
BK8 มองว่าการพนันเป็นรูปแบบความบันเทิงอย่างหนึ่ง เช่นเดียวกับการดูหนัง ไปคอนเสิร์ต หรือกิจกรรมพักผ่อนอื่น ๆ สิ่งสำคัญคือต้องรู้จักขีดจำกัดของตัวเอง ไม่นำเงินที่จำเป็นต่อชีวิตประจำวันมาใช้ในการเดิมพัน และไม่ยึดติดกับการแก้ตัวหรือตามเงิน
ผู้เล่นที่เล่นอย่างรับผิดชอบจะสนุกกับทุกเกมบน BK8 ได้นานขึ้น เพราะไม่มีความกดดัน ไม่มีความเครียด และสามารถหยุดหรือพักได้ตามต้องการโดยไม่รู้สึกบังคับตัวเอง
เล่นด้วยเงินที่พอจะเสียได้ ตั้งงบก่อนเล่น หยุดเมื่อครบงบ ไม่ตามแก้ตัว และมองว่าการเล่นเป็นความสนุก ไม่ใช่รายได้
ทุกเครื่องมือใช้งานได้ฟรีสำหรับสมาชิก BK8 ทุกคน ตั้งค่าได้เองผ่านหน้าบัญชีหรือติดต่อทีม Support
กำหนดยอดเงินสูงสุดที่สามารถฝากได้ในช่วงเวลาที่กำหนด ช่วยให้ไม่ใช้เงินเกินงบประมาณที่วางไว้ การลดวงเงินมีผลทันที แต่การเพิ่มจะมีผลหลัง 7 วัน
กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่สามารถวางเดิมพันได้ในแต่ละรอบ ช่วยควบคุมไม่ให้เดิมพันเกินกว่าที่วางแผนไว้ในช่วงเวลาที่อารมณ์กำลังร้อน
กำหนดชั่วโมงที่ใช้บนแพลตฟอร์ม BK8 ได้สูงสุดต่อวัน เมื่อครบเวลาระบบจะแจ้งเตือนและสามารถตั้งล็อคอัตโนมัติได้
หยุดการเข้าถึงบัญชีชั่วคราวตั้งแต่ 1 วันถึง 6 เดือน สำหรับผู้ที่รู้สึกว่าต้องการพัก ระหว่างนั้นจะไม่ได้รับอีเมลการตลาดใด ๆ จาก BK8
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวร BK8 จะปิดบัญชีและลบออกจากระบบการตลาดทั้งหมด โดยไม่สามารถกลับมาเปิดใหม่ได้อย่างน้อย 1 ปี
สมาชิก BK8 สามารถดูประวัติการเล่น ยอดเดิมพัน และธุรกรรมทุกรายการย้อนหลังได้ตลอดเวลา เพื่อประเมินพฤติกรรมการเล่นของตนเอง
ต้องการตั้งค่าเครื่องมือเหล่านี้ ติดต่อทีม Support ของ BK8 ได้ทาง Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง
หากพบว่าตัวเองมีพฤติกรรมเหล่านี้อย่างสม่ำเสมอ อาจถึงเวลาที่ควรพักหรือขอความช่วยเหลือ
อย่าเพิกเฉย ติดต่อทีม Support ของ BK8 ทันที หรือใช้เครื่องมือหยุดพักชั่วคราวก่อน ความช่วยเหลืออยู่ใกล้แค่ปลายนิ้วมือ
ทำเครื่องหมายในข้อที่ตรงกับตัวคุณในช่วง 30 วันที่ผ่านมา
BK8 พร้อมอยู่เคียงข้างสมาชิกทุกคน ไม่ตัดสิน ไม่โกรธ แค่พร้อมช่วย
ก้าวแรกที่สำคัญที่สุดคือการยอมรับว่ามีปัญหา ไม่ต้องอาย ไม่ต้องซ่อน ทุกคนสามารถขอความช่วยเหลือได้โดยไม่มีเงื่อนไข
เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีม Support เพื่อเปิดใช้โหมด Cool-off หรือ Self-Exclusion ทันที ระบบจะล็อคบัญชีให้ทันทีโดยไม่มีขั้นตอนยุ่งยาก
แชร์ความรู้สึกกับครอบครัวหรือเพื่อนสนิทที่ไว้ใจ การมีคนรับฟังช่วยให้การผ่านช่วงเวลาที่ยากลำบากง่ายขึ้นมาก
กรมสุขภาพจิตของไทยมีสายด่วน 1323 ให้บริการฟรีตลอด 24 ชั่วโมง มีนักจิตวิทยาและนักสังคมสงเคราะห์พร้อมให้คำปรึกษา
เมื่อรู้สึกพร้อมกลับมาเล่น BK8 ยินดีต้อนรับเสมอ แต่ครั้งนี้มาพร้อมกับแผนและขีดจำกัดที่ชัดเจนกว่าเดิม
ในวงการคาสิโนออนไลน์ มีหลายแพลตฟอร์มที่พูดถึงการเล่นอย่างรับผิดชอบเพียงเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด แต่สำหรับ BK8 เรื่องนี้เป็นส่วนหนึ่งของดีเอ็นเอขององค์กร ตั้งแต่วันแรกที่ก่อตั้ง BK8 ตัดสินใจว่าจะไม่สร้างรายได้บนความทุกข์ของสมาชิก แต่จะเติบโตไปพร้อมกับชุมชนที่มีสุขภาวะที่ดี
การเล่นอย่างรับผิดชอบไม่ได้เริ่มต้นที่ BK8 แต่เริ่มต้นที่ตัวผู้เล่นเอง BK8 แค่เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้การตัดสินใจนั้นง่ายขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการตั้งวงเงิน การพักจากการเล่น หรือการขอความช่วยเหลือ ทุกฟีเจอร์ที่ BK8 พัฒนาขึ้นมาในส่วนนี้ล้วนได้รับฟังจากสมาชิกจริง ๆ ที่บอกว่าต้องการอะไร
"เราไม่อยากให้สมาชิก BK8 จำแพลตฟอร์มของเราในฐานะที่ทำให้เสียเงินหรือเสียเวลา แต่อยากให้จำว่า BK8 คือที่ที่สนุก โปร่งใส และดูแลเขาอย่างจริงใจในทุกขั้นตอน"
สิ่งที่ BK8 อยากให้สมาชิกทุกคนจำไว้มีเพียงไม่กี่ข้อ หนึ่งคืองบประมาณในการเล่นเกมออนไลน์ควรมาจากเงินที่เหลือหลังค่าใช้จ่ายจำเป็นทั้งหมด ไม่ใช่มาแทนที่ค่าใช้จ่ายเหล่านั้น สองคือการแพ้เป็นส่วนหนึ่งของเกม ไม่มีใครชนะตลอด และการพยายามตามเงินคืนมักทำให้สถานการณ์แย่ลงเสมอ
สามคือการพักเป็นสิ่งที่ถูกต้องและฉลาด ไม่ใช่การยอมแพ้ บางครั้งการถอยออกมาหายใจสักครู่คือสิ่งที่ดีที่สุดที่ผู้เล่นจะทำให้ตัวเองได้ BK8 มีเครื่องมือช่วยทำสิ่งนี้ให้ง่ายขึ้น และพร้อมเปิดประตูต้อนรับเสมอเมื่อคุณพร้อมกลับมาสนุกอีกครั้งด้วยหัวใจที่เบาสบาย
BK8 เข้าใจดีว่าในบางช่วงชีวิต ความกดดันจากงาน การเงิน หรือความสัมพันธ์อาจทำให้หันไปหาความบันเทิงมากกว่าปกติ นั่นเป็นเรื่องธรรมชาติของมนุษย์ สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าตอนนี้กำลังทำอะไรอยู่และด้วยเหตุผลอะไร ถ้าตอบตัวเองได้อย่างซื่อสัตย์ โอกาสที่จะเล่นอย่างมีความสุขและไม่เดือดร้อนก็มีสูงมาก